Fraktpolicy

När du slutför din beställning, förutsatt att alla informationskrav etc. i kassan är uppfyllda, visas först en beställningsbekräftelse på skärmen. Därefter skickar vi även en bekräftelse per e-post. Ett avtal om köp ingås först när Navamedic genom beställningsbekräftelsen bekräftat köpet, per e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis felaktigt angivet pris, tekniska problem eller misstanke om bedrägeri.

Observera att vi inte kan ta ansvar för tekniska problem med utskick, felaktigt registrerad adress eller full inkorg som omöjliggör leverans av beställningsbekräftelsen etc. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.

Observera att det snabba flödet med elektronisk beställning, fysiskt varuflöde och fakturering går så snabbt att det inte går att stoppa eller ändra en registrerad beställning. Att beställningen slutförs innebär betalningsansvar och en beställning som görs via Modifast e-handel är bindande i befintlig utformning och omfattning. All information som finns på förpackningarna är också tillgänglig på hemsidan i samband med beställningstillfället, inklusive information om innehåll och allergener. Det är ditt ansvar som kund att ta del av den informationen innan beställningen slutförs. Vill du som privatperson sedan utnyttja din ångerrätt, måste du alltid först hämta ut ditt paket. Se mer information under aktuell rubrik nedan.

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell fraktkostnad tillkommer.

När du handlar från Modifast e-handel gäller en maxgräns för varuvärdet på 10 000 kronor, inklusive moms.

Att beställningen slutförs, med knappen längst ner i kassan innebär ett betalningsansvar. Genomförd beställning innebär också att du tagit del av och accepterar våra köpvillkor och samtycker till att nödvändiga personuppgifter, som namn, adressuppgifter och telefonnummer registreras i vårt kundregister. Du intygar att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga. Du ansvarar själv för eventuella felaktigheter i angivna uppgifter som kan påverka leverans eller orderhantering. För att ha rätt att genomföra en beställning krävs att du är över 18 år alternativt har målsmans godkännande för köpet.

Betalning sker via de betalningsmetoder som anges i kassan. Genom att genomföra köpet godkänner du även villkoren för vald betalleverantör.

Leverans sker enligt de villkor som anges i vår leveranspolicy. Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av externa faktorer.

För beställningar som skickas till paketombud tas en fast fraktavgift på 49 kronor ut. För den som beställer varor för mer än 950 kronor (efter att ev. rabatter dragits av) skickas dock beställningen helt fraktfritt. Om alternativet Hemleverans väljs i kassan är fraktavgiften istället 99 kronor, oavsett ordervärdet.

Om varan skadas eller kommer bort under transporten är Navamedic AB betalningsansvarig. Du måste dock meddela Modifast Kundservice inom skälig tid efter att skadan upptäckts eller bort ha upptäckts. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den är det du som är betalningsansvarig.

Observera att paketombuden regelmässigt skickar paket i retur om mottagaren inte hämtar ut det inom två veckor.

Får vi tillbaka paket som inte hämtats ut, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för kostnader som uppstår i samband med en sådan retur, f n 250 kr.